Wyjeżdżając na urlop zazwyczaj nie myślimy o rzeczach, które nie chcielibyśmy, aby się nam przytrafiły. Niestety życie obfituje w niespodzianki i również na wakacjach potrafi nas zaskoczyć. Warto być przygotowanym na każdą okoliczność, aby wyjeżdżając na urlop zapomnieć o wszystkich problemach.

Wyjeżdżając na wakacje czy na wycieczkę, nie sposób przewidzieć wszystkich zdarzeń i sytuacji w jakich możemy się znaleźć. Jadąc na urlop na przykład swoim samochodem nie zabierzemy ze sobą wszystkich części zamiennych na wypadek awarii, choć jeszcze dwadzieścia lat temu tak właśnie się robiło wybierając się na wczasy do Jugosławii maluchem.

Współczesne samochody, tak bardzo zaawansowane technologicznie, nie dają praktycznie szans przeciętnemu obywatelowi na usunięcie w warunkach drogowych jakiejkolwiek usterki. Ponadto koszt części zamiennych jest tak wysoki, że zakup większości z nich wiązałby się z gigantyczną inwestycją, nie wspominając już o miejscu jego przechowywania w samochodzie.

Najlepszym wyjściem a tej sytuacji wydaje się być wykupienie jakiegoś dobrego i w miarę uniwersalnego pakietu ubezpieczeniowego pokrywającego jednocześnie swoich zakresem zarówno sprawy zdrowia podróżujących jak i usunięcia ewentualnej awarii samochodu.

Pomimo tego, iż podróżując do krajów Unii Europejskiej możemy korzystać z tamtejszej służby zdrowia, warto wykupić sobie dodatkowe ubezpieczenie zdrowotne, które bardzo szczelnie wypełnia luki i pokrywa wszelkie niejasności związane z tym czy dana usługa lekarska jest refundowana czy też nie.

W statystycznym ujęciu najczęściej turyści za granicą korzystają z medycznych usług assistance. Stanowią one blisko 70 procent wszystkich usług assistance. W dalszej kolejce jest holowanie samochodu do serwisu naprawczego (prawie 10 %),  zabiegi stomatologiczne i przewóz ambulansem po 4 %, organizacja miejsca noclegowego, hospitalizacja. Najrzadziejj korzystamy z taksówki, naprawy samochodu na miejscu zdarzenia, wynajęcie samochodu zastępczego oraz ratownictwo górskie na stokach narciarskich.

Pomoc medyczna na stoku narciarskim, ratownictwo na górskich szlakach, a także wydostanie poszkodowanych z bardzo nietypowych miejsc na przykład podczas uprawiania sportów ekstremalnych lub udzielanie im pomocy w takich miejscach to najmniejszy odsetek usług jakie obejmują świadczenia assistance. Jednakże akcje te charakteryzują niejednokrotnie bardzo wysokie koszty.

Niektóre pakiety ubezpieczeniowe assistance na wakacje obejmują również usługi tłumacza czy też usługi prawnicze. Prawo różni się w różnych krajach nawet w obrębie Unii Europejskiej i niejednokrotnie skorzystanie z usług prawnika w sytuacji, w której się znajdziemy jest nieodzowne. Bardzo często porada prawna oraz pomoc tłumacza jest konieczna w momencie chociażby uczestniczenia w kolizji drogowej. Są kraje, w których nawet najmniejsza stłuczka skutkuje wezwaniem policji, jak chociażby w Szwajcarii. Jeżeli do tego dołożym fakt, iż w Szwajcarii obowiązują cztery języki urzędowe, różne w różnych kantonach, to może się zdarzyć, że bez pomocy tłumacza po prostu sobie nie poradzimy.